据统计，包括长山头、花豹湾、石喇叭在内的三个村子，大约有500户村民投了玉米种植险。长山头的王继东，在7月底就给保险公司打电话报险，但没有用。
王继东：打了人家说不赔。说这个不属于旱情，只有是气象局报的是旱情才能算旱情。气象局不报旱情就不属于旱情。
当着记者的面，石喇叭村的马军，拨通了保险公司业务员的电话。
保险员：旱死了没办法赔，你要说旱死了就多得很了，今年石喇叭、花豹湾全部都旱死了。从石喇叭到大战场，到花豹湾全部都没赔。
马军：那啥情况才能赔？
保险员：这个地区本来就属于半干旱地带，干旱这个东西条件好苛刻，可以到中宁县气象局问一下，从五月份到九月份看中宁县哪个地方发布了旱灾？
据村民们称，打完电话后，从来都没见保险公司的人下来看看，玉米到底啥情况，只要打电话报险，就是一口回绝：赔不了。不过，保险公司的总经理陈生杰却表示，投保之初，公司的业务人员就去田里详细核查了玉米的种植情况。接到群众报险后，业务员也去看过玉米受损的实际状况。
陈生杰：农业保险的现象察看，一报二查，现场一定要去查看的，乡上的、村上的和农技上的相关人员都必须到现场去看，有些农户能见上面，有些农户不一定能见上面。
记者：就是说，一报出险之后，至少村干部肯定知道保险员去没去？
陈生杰：对，乡上肯定也知道的。
然而，长山头村支书李学说，从投保到现在，就没有见到过保险公司的人。
记者：这个保险公司的人，村民给他们打了电话后，他们有没有来过村里？
李学：没有，直接就没来。老百姓反应的情况好像人家不重视。
记者：投保的时候来不来地里看？
李学：不看，不来。
记者：他们都不看看村民有没有种这个玉米啊？
李学：不看。
这些说法，也得到了大战场镇副镇长王河的证实。王河说，镇政府一直派专人与保险公司协调沟通，但至今，保险公司的人也没来现场实地勘察一下玉米受损情况。
现场都不看，怎么知道保险的标的物--玉米是不是真的种下去了，怎么知道玉米的实际受损情况，以及是否能够理赔？当初承保时说能防个万一，如今怎么又一万个赔不了呢？
